Certificats

La Qualité est prioritaire dans l'activité de TOMPLA. Pour cette raison, nous considérons que :

La Qualité est la satisfaction des conditions requises par nos clients, ce qui s'obtient en faisant son travail correctement. La méthode pour obtenir la Qualité est de planifier et de prévenir. La Qualité dans notre travail est l'outil fondamental pour l'amélioration continue. TOMPLA se distingue par la Qualité de ses produits et par son service. Cette Qualité est le résultat de l'effort et du travail de tout le personnel de l'entreprise.

Notre politique est basée sur le message diffusé par les fondateurs de TOMPLA :

• "Il est important pour nous de bien connaître notre client, savoir ce qu'il veut, être toujours le meilleur à ses yeux et ne jamais considérer comme clos notre engagement envers lui."
• Cette clé, qui a permis d'ouvrir la porte du futur, est actuellement la prémisse de l'organisation, régie par un DECALOGUE précis.
• La direction de TOMPLA s'engage à fournir les moyens nécessaires pour l'implantation, le développement et l'amélioration continue de l'efficacité du Système de Gestion intégrée de la Qualité et l'Environnement, et obtenir ainsi la satisfaction des conditions requises légalement et réglementairement, ainsi que celle de nos clients.
• Pour ce faire, la Direction attribue une importance cruciale à la formation de l'ensemble du personnel de l'organisation, ainsi qu'au maintien de canaux de communication permettant un flux correct et une analyse de l'information dans l'organisation qui facilite la gestion et l'amélioration de tous les processus inhérents au Système de Gestion intégrée de la Qualité et l'Environnement.
• Concernant la politique actuelle, des objectifs de qualité, conformes à celle-ci, sont définis et régulièrement contrôlés pour assurer son application.