Certificações

A Qualidade é prioritária na actividade da TOMPLA. Por isso consideramos que:

Qualidade é satisfazer os requisitos dos nossos clientes, isto consegue-se fazendo o nosso trabalho correctamente.• O método para obter Qualidade é programar e prevenir. A Qualidade do nosso trabalho é a ferramenta fundamental para a melhora contínua. A TOMPLA distingue-se pela Qualidade dos seus produtos e serviços. Esta Qualidade é o resultado do esforço e trabalho de todos os colaboradores da organização.

A nossa política baseia-se na mensagem difundida pelos fundadores da TOMPLA:

• "Importa-nos conhecer o cliente, saber o que necessita, sermos para ele sempre o melhor e nunca dar por terminada a nossa obrigação para com ele."
• Esta chave, que permitiu abrir a porta do futuro, é na actualidade a premissa básica da organização, que se gere por um DECÁLOGO conciso.
• A direcção da TOMPLA compromete-se a proporcionar os meios necessários para a implantação, desenvolvimento e melhora contínua da eficácia do Sistema de Gestão Integrada de Qualidade e Meio Ambiente, e assim conseguir a satisfação dos requisitos legais, regulamentares e dos nossos clientes.
• Para isso, a Direcção considera de vital importância a formação e capacitação de todo o pessoal da organização, assim como manter canais de comunicação, que permitam um correcto fluxo e análise da informação na organização, que facilite a gestão e a melhora de todos os processos incluídos no Sistema de Gestão Integrada de Qualidade e Meio Ambiente.
• Para a aplicação da presente política, definem-se objectivos de qualidade de acordo com a mesma, que são periodicamente revistos para garantir o seu cumprimento.